UX Writing para Chatbots: Como Criar Fluxos de Conversa Intuitivos
Profissionalize suas técnicas de UX writing para chatbots. Saiba como criar interações mais eficientes e humanizadas, melhorando a experiência do usuário
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35 minutos
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Especialistas em marketing
Empreendedores
Conteúdo do Curso
01
Apresentação do curso
02
O que é UX Writing?
03
Princípios do UX Writing
04
UX Writing para Chatbots: Aspectos Gerais - Parte 1
05
UX Writing para Chatbots: Aspectos Gerais - Parte 2
06
UX writing para chatbots: Heurísticas de Nielsen e Máximas de Grice
07
Como os chatbots funcionam
08
Processos para treinar chatbots e potencializá-los
09
Como construir diálogos eficientes para o chatbot
10
Habilidades e ferramentas para um UX Writer
11
Recomendações finais
Instrutor do Curso
Fernando Vinícius
Editor de Conteúdo
Graduado em Letras pela USP, Fernando é editor de conteúdo na SendPulse e tem ampla experiência em produção e revisão de textos. Com uma paixão por escrita, ele compartilha seu conhecimento sobre UX Writing, ajudando a criar experiências de usuário mais claras e envolventes.
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