UX Writing para Chatbots: Como Criar Fluxos de Conversa Intuitivos

Profissionalize suas técnicas de UX writing para chatbots. Saiba como criar interações mais eficientes e humanizadas, melhorando a experiência do usuário

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Gratuito

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Com certificado

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35 minutos

Nossos cursos são desenvolvidos para

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Empreendedores

Conteúdo do Curso

01

Apresentação do curso

02

O que é UX Writing?

03

Princípios do UX Writing

04

UX Writing para Chatbots: Aspectos Gerais - Parte 1

05

UX Writing para Chatbots: Aspectos Gerais - Parte 2

06

UX writing para chatbots: Heurísticas de Nielsen e Máximas de Grice

07

Como os chatbots funcionam

08

Processos para treinar chatbots e potencializá-los

09

Como construir diálogos eficientes para o chatbot

10

Habilidades e ferramentas para um UX Writer

11

Recomendações finais

Instrutor do Curso

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Fernando Vinícius

Editor de Conteúdo

Graduado em Letras pela USP, Fernando é editor de conteúdo na SendPulse e tem ampla experiência em produção e revisão de textos. Com uma paixão por escrita, ele compartilha seu conhecimento sobre UX Writing, ajudando a criar experiências de usuário mais claras e envolventes.

Certificado de Conclusão

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Avaliações

Curso esclarecedor para quem está iniciando na sendpulse.

Um excelente curso, mostrando de forma objetiva todas as funções do chatbot para o WhatsApp. Este curso mostra com clareza todos os recursos disponiveis e o que é possivel fazer com o chatbot da SendPulse. Gostei muito de ter participado!

Gostei, porém poderia aprofundar mais em alguns tópicos para melhor entendimento

Bom curso, mas acho que podem ser feitos mais laboratorios, com exemplos de complexidade maior.

Excelente

Conteúdo esclarecedor para quem tá iniciando e quer entender melhor da plataforma SendPulse.

Curso legal, mas achei muito rápido, poderia abordar um pouco mais cada etapa.

Curso excelente, dinâmico e intuitivo.

Importante aulas em paralelo (provas práticas) para reforçar o aprendizado, uma demo seria importante!

Curso excelente!

Show, me surpreendi demais com a gama de recursos da plataforma, muito bom mesmo!

Excelente, aborda todos os pontos, parabéns!

Curso muito bom, explicação muito didática e de fácil compreensão! Parabéns aos envolvidos!

Um óptimo curso. Nunca tinha feito um igual. Parabéns!!!

Ótimo curso!

O Curso é completo e nos ensina passo a passo desde a criação da conta no Meta até a construção de fluxos no chatbot. Parabéns

A minha experiência com o curso foi incrível, tudo super fácil, explicações simples e práticas e a Bianca falou tudo de uma forma super intuitiva e clara. Adorei saber mais sobre a construção de chatbots para WhatsApp.

um bom curso, porém poderia ser melhor, a explicação está muito rápida, quem nunca desenvolveu um chatbot vai termuitas dificuldades, mas no demais a empresa oferece o que se contrata com relação a criação de chatbot

Apesar das muitas limitações do Whatsapp, o treinamento vai ajudar bastante a conectar novas ideias de uso dentro das empresas. Gratidão Bianca!

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Excelente

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